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セキスイハイム九州 熊本支社では、実際に家を建てられたオーナー様から、日々さまざまなご意見・ご感想をいただいております。いつも本当にありがとうございます。
このページではその一部をご紹介します。
ご入居までの不安や立てられたときの喜び、当社の対応について感じたことなど、オーナー様の生の声をお聞きください。 |
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| ご契約時アンケートより 〜熊本県球磨郡 M様〜 |
☆セキスイハイムをご契約になって、お気付きの点について
今、妊娠していて出産に合わせて、地鎮祭や棟上げ、新居に住める日程を組んでくれてすごく親身になってくれて嬉しかった。個人の大工さんで普通に建てるよりも、本当に早いのが1番家族の負担が少ないと思う。
☆特に気に入られた建物の性能や仕様、取り組み方について
展示場に足を運び、本当に細かく営業の倉岡さんが、耐震性・耐火性・耐久性などの基本性能や断熱性・遮音性・通風性などの居住性能について説明してくれた。一般の人なら絶対知らずに購入する所を説明してくれことが信用できると思いました。
☆セキスイハイムの今後の商品開発やサービスについて
大きな会社ということもあり信頼が出来ます。マンション等のモデルホームにするとかなり値引されますが、ハイムは坪単価が高く、部屋数や間取りを最初の希望よりも減らしたのが現実です。しかし太陽光パネルは本当に良いと思います。もう少し打ち合わせ回数が、こちらの決めた日程で出来たらいいかなと思います。内装やインテリアを決めるのも、2日間くらいしかなかったので、もっとゆっくり見たかったです。実際に見たのは展示場まで足を運ばなくてはいけなく、少しつらかったです。でも今は満足しています。日にちは短いと思いましたが、担当者もインテリアの方もプロ。満足のいくものを出してくれて良かったと思っています。 |
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| ご入居1年時アンケートより 〜 M様 〜 |
☆ご意見・ご提案
セキスイハイムさんは、高価であるというイメージがありました。お金持ちの人しか建てられないと思っていましたが、御縁があってこんな私達でもマイホームを建てることができました。何にも解ってない私達にも親切に丁寧に解りやすく教えていただき、何回も何回も都合に合わせて打合せをしていただき、とても安心しておまかせすることができました。頼ってばかりいたので引渡しの日は、これから先大丈夫だろうか？IHヒーターも初めてで使うのにも勇気がいりました(？)。でも今はジャンジャン使ってます。電気のスイッチひとつでも、ウロウロしてどこだったっけ？とパチパチッしてます。子供達は大喜びではしゃぎ回るので、新車を傷つけられる様な気分でハラハラの毎日です。念願のお風呂で引越しの疲れも癒されます。今まで台所で洗面していた子供達も楽しんで歯みがきする様になりました。夜、洗濯物を干しにベランダへ上がり夜空の星を眺めて、お月様を眺めてとてもありがたく思います。セキスイハイムさん大好きです！！ |
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| ご入居1年時アンケートより 〜 S様 〜 |
☆お住まいの家全体について
細かいところは住み始めてからいろいろ気付くところもありますが、あっという間に1年を迎えました。アフターの鳥井さんには大変お世話になり何度も窓の件では足を運んでもらいました。やっぱりハイムにして良かったです。
☆エコハイム、光熱費ゼロ、LCCについて
エコキュート、太陽光発電も搭載しましたが、1年経過しても今1つ使い勝手が良く分かりません。環境良々言う前に経済的に助かっているのか実際のところその点に目がむいてしまいます。でも人には勧めたいです。ECOはとても大事な取り組みだと思うので、もっと推奨していかれることを願っています。
☆1年時点検時の対応について
いつも笑顔で気持ちよく点検してもらっています。今回も家全体のことではなくエクステリアの分野までアドバイスやこちらからの要望もきいてもらえ、いつも感謝しています。今のところ大きな不具合もなく快適に過ごしています。 |
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| ご入居1年時アンケートより 〜 I様 〜 |
☆セキスイハイムについて
知人とか遊びに来たり、聞かれたりするときは即、私共が感じたセキスイハイムの対応を伝えています。
☆1年時点検時の対応について
とても良い方が点検に来て頂き、くわしく1階・2階をねじのひとつから点検頂きました。その際の説明も満足いく説明でした。ありがとうございました。階段のベビーストッパーまで調整して頂きありがとうございました。
☆不具合でのご連絡・ご相談されたときのセキスイの対応について
営業担当の方が今だにずっと見守っていてくれます。即、対応・対処して頂き何も文句のつけようがありません。満足してます。
☆全体として、当社の良い点、悪い点について
ハイムさんはブランドですので、ハイムと聞いただけで、わぁ良い会社で契約したね･･･とか言われます。私共も満足です。
☆その他、ご意見・ご提案
今後共、アフターを通して良きお付き合いをお願いします。セキスイハイムさんのこれからの前途を家族共々見守っていきたいです。ご活躍をお祈りいたします。
井上係長様にくれぐれもよろしくお伝え下さい。 |
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| ご入居時アンケートより 〜 O様 〜 |
☆ご入居された家の仕上がりについて
室内清掃もすごくきれいで、すぐに家具等を運び入れられたので大変助かりました。
☆建築工事中の対応について
工事中に伺った際もお忙しい中、質問等にも非常に丁寧にまた笑顔で対応して頂いたので安心してお任せできました。
☆お引渡し時の対応について
お忙しい中、担当の方が全員来て下さり丁寧な説明で無事に引渡しが終わり、特に不具合もありませんでした。
☆その他、ご意見・ご提案
営業担当の森田さんをはじめ、宮木さん、古賀さん、竹林さん、工事関係者の方々、皆さんに大変お世話になり無事夢のマイホームが完成しました。契約〜引渡しまでの対応もすごく丁寧で最後まで安心して任せられました。これからも色々な事でお世話になると思いますが今後益々よろしくお願いします。本当にありがとうございました。 |
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